NAZARETH propose un service d'achat en ligne régi par les conditions générales de vente, telles que décrites ci-dessous. A cet effet, l'utilisation de ce site Internet constitue votre accord avec les conditions de vente. NAZARETH se réserve le droit de modifier ces conditions sans préavis, en publiant toutes les modifications ici.

L'utilisation de ce site Internet est destinée à un usage personnel. Par conséquent, la reproduction, le transfert, la distribution ou le stockage du contenu de ce site Web sans autorisation écrite préalable sont interdits à des fins autres que l'usage personnel.

NAZARETH peut à tout moment modifier, en tout ou partie, les conditions générales listées ici.

Les clients des boutiques en ligne sont considérés comme des consommateurs finaux, soumis à la TVA, à l'exception des résidents des pays hors Union Européenne.

Le processus de vente est soumis au respect de la réglementation établie par la loi n° 25/2008, du 5 juin, relative au régime de prévention et de répression du blanchiment des bénéfices d'origine illégale et du financement du terrorisme.

La mise en place d'un lien vers notre site Internet à des fins commerciales sans autorisation préalable de NAZARETH est strictement interdite. Parallèlement, l'utilisation du domaine nazarethcollection.com à des fins abusives, et sans autorisation préalable, pourra conduire NAZARETH à recourir aux voies légales compétentes. Si vous trouvez des liens qui vous dirigent vers nazarethcollection.com sur d’autres sites Internet, nous n’assumons aucune responsabilité, ni pour la source de la page ni pour son contenu.

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INSTRUCTIONS DE LAVAGE

Toutes les pièces de la collection Nazareth ont des étiquettes de composition et de lavage qui identifient la meilleure façon d'entretenir votre pièce. Suivre les instructions permet une plus grande longévité, garantissant une plus grande satisfaction de votre achat.

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PRODUITS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

Les produits identifiés dans leurs catalogues spécifiques peuvent être achetés dans la boutique en ligne. Si un produit n'est pas disponible dans la boutique en ligne, cela ne signifie pas qu'il est en rupture de stock chez NAZARETH, car il peut être disponible via un autre canal de distribution de l'entreprise.

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DES PRIX

Les prix indiqués dans le catalogue incluent la TVA au taux en vigueur au moment de l'achat, mais n'incluent pas les frais de port. Tous les autres frais résultant de l'envoi de volumes à l'étranger, y compris les frais de douane, seront à la charge exclusive de l'acheteur.

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COMMANDEZ SUR NAZARETHCOLLECTION.COM

Commander sur nazarethcollection.com est très simple et respecte toutes les réglementations et lois qui régissent le commerce électronique. Cependant, plus d’informations à ce sujet sont disponibles dans notre FAQ.

*Le traitement de la commande commence immédiatement après la confirmation du paiement.

En cas de saisie incorrecte des données ou si vous souhaitez simplement modifier quelque chose dans votre commande, vous pouvez demander sa modification ou son annulation via notre service Support Client.

Conformément à la loi 7/2004 du 7 janvier sur le commerce électronique, NAZARETH se réserve le droit d'annuler unilatéralement la commande chaque fois qu'une erreur de programmation, un défaut de fonctionnement ou une proposition contractuelle déformée (dans laquelle l'erreur concerne quelque chose de crucial pour le contrat) est constatée. vérifié.

Le client peut annuler la commande si celle-ci n'a pas encore été expédiée, en envoyant un email ou par téléphone.

La demande d'annulation ne sera effective que lorsque le numéro de commande et le nom du client seront mentionnés.

Si le client souhaite retourner les articles commandés, l'accord de NAZARETH sera requis. En cas d'approbation, le montant payé sera remboursé, mais il n'y aura aucun remboursement des frais d'expédition.

NAZARETH conservera les frais d'expédition lorsque l'article est endommagé ou qu'une erreur survient lors de l'expédition.

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MÉTHODES DE PAYEMENT

Les produits peuvent être payés en utilisant l’une des méthodes de paiement électronique suivantes disponibles :

• — RÉFÉRENCE MULTIBANCO : les paiements seront effectués via ifthenpay, c'est-à-dire l'entité qui apparaîtra lors de votre paiement et qui apparaîtra sur votre relevé bancaire grâce à cette option, la confirmation du paiement est immédiate, l'expédition peut donc être effectuée le même jour ouvrable ou jusqu'au jour ouvrable suivant, selon l'heure de la commande.
• — MBWAY : Le client reçoit une notification sur l'APP MBWAY sur son smartphone. Il vous suffit de valider le paiement.

NAZARETH réserve les produits commandés pendant 48 heures, passé ce délai, à défaut de confirmation de paiement, la commande sera annulée. Si l'acheteur dispose d'un bon, il peut l'échanger contre des offres dans la boutique en ligne, selon les conditions de la boutique.

Nazareth NIF : 216554462

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DÉLAI DE LIVRAISON

Au Portugal continental, les commandes sont généralement livrées dans les 2 jours ouvrables après la date de paiement. Dans les Régions Autonomes, selon les Îles, le délai de livraison estimé peut varier de 3 à 5 jours ouvrables. Les livraisons vers l'Europe et le reste du monde varient selon la destination et le temps de transport. Cela peut prendre entre 2 et 5 jours ouvrables.

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POLITIQUE D'ÉCHANGES ET DE RETOURS

NAZARETH accepte les échanges/retours dans un délai maximum de 15 jours à compter de la date de réception de la commande si vous souhaitez changer de taille, de modèle, de couleur ou simplement demander un retour, pour autant que les articles répondent à toutes les exigences ci-dessous :

• — N'ont pas été utilisés ni lavés.
• — Ils ne sont pas personnalisés.
• — Avec tous les accessoires expédiés, y compris les extérieurs et les étiquettes volantes.
• — Sont en état de restauration, dans leur emballage d'origine (le cas échéant).

Les échanges/retours peuvent être effectués dans l'un de nos magasins ou par e-mail/poste, en identifiant le nom et le numéro de commande ainsi que le motif de l'achat. Dans les rares cas où vous remarqueriez un défaut, veuillez accompagner votre commande d'une photo.

Les frais de port pour les échanges/retours seront à la charge du client, à l'exception des pièces défectueuses. Dans ces cas exceptionnels, le client doit contacter notre service client pour planifier la collecte de l'article et Nazareth Collection prendra en charge les frais de transport. Cependant, l'expédition des articles de remplacement suivra les règles de frais d'expédition d'un achat normal.

NAZARETH ne sera pas responsable de toute perte ou retard des articles lors du transport depuis l'adresse du client jusqu'à notre entrepôt.

Si vous échangez un article acheté contre un autre de moindre valeur, NAZARETH s'engage à vous rembourser le montant de la différence de prix en soustrayant uniquement les frais de port.

Si vous échangez un article acheté contre un autre de moindre valeur, NAZARETH s'engage à vous rembourser le montant de la différence de prix en soustrayant uniquement les frais de port.

Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé pour le paiement :

• — Paypal : remboursement sur le compte Paypal
• — Visa : remboursement sur la carte utilisée

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 10 jours ouvrés après réception de la commande auprès de notre Service Client. La date à laquelle ce montant sera disponible sur le compte du client dépendra de l'établissement bancaire prestataire des services au client.

NAZARETH ne sera pas responsable des frais de retour ou des frais de retour des produits retournés en raison d'erreurs dans l'adresse de livraison.

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ANNULATION DE COMMANDE

L'utilisateur et Nazareth peuvent annuler les commandes. L'utilisateur, avant l'envoi de la commande par courrier, peut annuler la commande sans frais.

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DÉFAUTS

Nazareth Collection s'engage à faire appel aux meilleurs fournisseurs à l'échelle nationale (Portugal), afin de livrer le meilleur produit possible à son consommateur final. De plus, notre équipe effectue un contrôle qualité sur les échantillons de pièces 10% avant de les recevoir afin de réduire les risques de défauts. Toutefois, des anomalies peuvent survenir dans nos pièces, ce que nous regrettons d'avance.

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RÉCLAMATIONS

Les réclamations concernant les défauts des articles après utilisation sont acceptées ; pour ce faire, vous devez nous contacter via notre service client. Dès réception de votre expédition, la réclamation sera signalée à la marque et le délai maximum de réponse pour le client est de 1 mois. Conformément à la législation portugaise, vous pouvez également utiliser le livre de réclamations en ligne en cliquant ici

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INSCRIPTION DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE

L’inscription individuelle à la boutique en ligne s’effectue en boutique sous « Inscription ». Cette inscription permet de faciliter le processus d'achat, avec l'enregistrement des données d'identification du client, permettant une reconnaissance immédiate du client, sans avoir besoin d'une nouvelle saisie lors d'un prochain achat. Le Client peut mettre à jour ses données personnelles en ligne à chaque fois qu'il effectue un achat dans la boutique en ligne. L'accès est réservé à chaque utilisateur et garanti par l'utilisation d'un identifiant et d'un mot de passe qui doivent être modifiés lors de la première utilisation. Après inscription, ces données sont envoyées à l'adresse email du client pour en garantir la confidentialité, leur utilisation ultérieure étant sous la seule responsabilité de l'utilisateur.

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LÉGISLATION APPLICABLE

Tous les achats effectués sur le site nazarethcollection.com sont soumis à la législation portugaise. Tout conflit ou divergence d'interprétation des conditions générales de vente et d'utilisation sera soumis au tribunal portugais compétent. Si notre client est situé en dehors du Portugal continental, nous vous informons que toute procédure judiciaire doit être transmise aux tribunaux portugais.

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CONTACTS

Résolution alternative des litiges de consommation (RAL) – Loi nr. 144/2015En cas de litige, le consommateur peut recourir à un organisme alternatif de règlement des litiges de consommation :

*Plus d'informations sur le portail consommateur www.consumidor.pt

Centre d'information et d'arbitrage des consommateurs de PortoAdresse : Rua Damião de Góis, 31, Loja 6,4050-225 Porto

• Contact — 225 508 349
• Site Web — www.cicap.pt
• E-mail — cicap@cicap.pt

POLITIQUE DE SÉCURITÉ ET DE CONFIDENTIALITÉ

Conformément à la loi 67/98 du 26 octobre relative à la protection des données personnelles, nous vous informons que le traitement des données personnelles collectées sur le site nazarethcollection.com relève de la responsabilité de NAZARETH. Les données collectées sur ce site sont destinées au traitement des commandes et à la communication avec les Clients, à la facturation, au traitement des demandes d'informations et des éventuelles réclamations, aux analyses statistiques, ainsi qu'à leur utilisation à des fins de marketing direct.

Le nom, le numéro de téléphone, l'adresse postale et l'adresse e-mail sont collectés pour les campagnes d'expédition, de facturation et de marketing, les prix et les newsletters (les newsletters sont reçues avec le consentement de l'utilisateur – Double Opt-in). De plus, lorsque vous effectuez un achat sur le site Web, nous collecterons également des informations sur l'adresse de livraison et les détails de paiement.

NAZARETH garantit la confidentialité de toutes les données fournies par ses clients, en ne les partageant avec aucune entreprise/client qui ne participe pas au processus d'expédition (Nacex/CTT) ou de facturation des commandes. A tout moment, vous pouvez choisir de vous désinscrire de toutes les communications/publicités de NAZARETH, pour ce faire, il suffit de vous adresser à notre Service Client ou d'utiliser le portail : http://www.aboutads.info/choices.

Bien que NAZARETH collecte et traite les données de manière sécurisée, empêchant leur perte ou manipulation en utilisant les bonnes pratiques à cet effet, nous vous informons que la collecte sur un réseau ouvert permet la circulation de données personnelles dans des conditions de sécurité réduites, avec le risque de être vu et utilisé par des tiers non autorisés. Si le client souhaite vérifier les données qu'il a soumises à NAZARETH, il peut le faire dans son compte personnel. Tout Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition à ses données. Si vous souhaitez à tout moment cesser de faire partie de la base de données nazarethcollection.com, vous pouvez exercer ce droit via le Service Client. Le client doit conserver les données d'accès à son compte en sécurité, car toutes les actions ou demandes effectuées via son compte relèveront de sa responsabilité. Nous vous recommandons de ne pas enregistrer votre mot de passe dans votre navigateur, car toute autre personne ayant accès à votre ordinateur peut voir et utiliser vos informations personnelles. Pour plus d’informations, nous vous recommandons de consulter notre Politique de confidentialité. Cet accord est appliqué à la lumière de la loi portugaise.

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CAMPAGNES ET PROMOTIONS

• Offre maximum de 1 bon d'achat par panier/client, quel que soit le nombre d'articles achetés.
• Les réductions ne sont pas cumulables avec d’autres coupons en vigueur.
• Les campagnes et promotions seront promues et articulées à travers les réseaux sociaux de la marque.