NAZARET ofrece un servicio de compra online regulado por las condiciones generales de venta, tal y como se describe a continuación. A tal efecto, el uso de este sitio web constituye su aceptación de las condiciones de venta. NAZARET se reserva el derecho de modificar estas condiciones sin previo aviso, publicando todos los cambios aquí.

El uso de este sitio web está destinado a un uso personal. Por tanto, queda prohibida la reproducción, transferencia, distribución o almacenamiento del contenido de este Sitio Web sin autorización previa por escrito para fines distintos del uso personal.

NAZARETH podrá en cualquier momento editar, total o parcialmente, los términos y condiciones aquí enumerados.

Los clientes de las tiendas online tienen la consideración de consumidores finales, sujetos al IVA, a excepción de los residentes en países fuera de la Unión Europea.

El proceso de venta está sujeto al cumplimiento de la normativa establecida por la Ley 25/2008, de 5 de junio, relativa al régimen de prevención y represión del blanqueo de beneficios de origen ilícito y de la financiación del terrorismo.

Queda terminantemente prohibida la introducción de un enlace a nuestra web con fines comerciales sin la autorización previa de NAZARETH. Asimismo, el uso del dominio nazarethcollection.com con fines abusivos, y sin autorización previa, podrá dar lugar a que NAZARETH recurra a los medios legales competentes. Si encuentra enlaces que le dirigen a nazarethcollection.com en otros sitios web, no asumimos ninguna responsabilidad, ni por el origen de la página ni por su contenido.

—

INSTRUCCIONES DE LAVADO

Todas las piezas de la Colección Nazareth cuentan con etiquetas de composición y lavado que identifican la mejor manera de cuidar tu pieza. Seguir las instrucciones permite una mayor longevidad, asegurando una mayor satisfacción con su compra.

—

PRODUCTOS DE LA TIENDA ONLINE

Los productos identificados en sus catálogos específicos se pueden adquirir en la tienda online. Si un producto no está disponible en la tienda online no significa que esté agotado en NAZARET, ya que puede estar disponible a través de otro canal de distribución de la empresa.

—

PRECIOS

Los precios mostrados en el catálogo incluyen el IVA al tipo vigente en el momento de la compra, pero no incluyen los gastos de envío. Cualquier otro coste que se derive del envío de volúmenes al extranjero, incluidos los gastos de aduana, será responsabilidad exclusiva del comprador.

—

PEDIR EN NAZARETHCOLLECTION.COM

Realizar pedidos en nazarethcollection.com es muy fácil y respeta todas las normativas y leyes que rigen el comercio electrónico. Sin embargo, hay más información sobre este tema disponible en nuestras preguntas frecuentes.

*El procesamiento del pedido comienza inmediatamente después de la confirmación del pago.

En caso de introducir datos incorrectos o si simplemente deseas cambiar algo en tu pedido, puedes solicitar su modificación o cancelación a través de nuestro servicio de Atención al Cliente.

De conformidad con la ley 7/2004, de 7 de enero, de comercio electrónico, NAZARETH se reserva el derecho de cancelar unilateralmente el pedido siempre que se detecte un error de programación, un defecto de funcionamiento o una propuesta contractual deformada (en la que el error se refiera a algo crucial para el contrato). verificado.

El cliente puede cancelar el pedido si aún no ha sido enviado, enviando un correo electrónico o por teléfono.

La solicitud de cancelación sólo será efectiva cuando se mencione el número de pedido y el nombre del cliente.

Si el cliente desea devolver los artículos pedidos, se requerirá la aprobación de NAZARETH. Si se aprueba, se reembolsará el importe pagado, pero no habrá devolución de los gastos de envío.

NAZARETH retendrá los gastos de envío cuando el artículo esté dañado o se produzca un error durante el envío.

—

MÉTODOS DE PAGO

Los productos se pueden pagar utilizando uno de los siguientes métodos de pago electrónico disponibles:

• — REFERENCIA MULTIBANCO: los pagos se realizarán a través de ifthenpay, siendo esta la entidad que aparecerá cuando realices tu pago y aparecerá en tu extracto bancario a través de esta opción, la confirmación del pago es inmediata, por lo que el envío se puede realizar el mismo día hábil o hasta el siguiente día hábil, dependiendo del momento del pedido.
• — MBWAY: El cliente recibe una notificación en la APP MBWAY de su smartphone. Sólo tienes que validar el pago.

NAZARETH reserva los productos pedidos durante 48 horas, pasado este tiempo, si no hay confirmación del pago, el pedido será cancelado. Si el comprador dispone de un bono, podrá canjearlo por ofertas en la tienda online, según las condiciones de la tienda.

NIF Nazaret: 216554462

—

TIEMPO DE ENTREGA

En Portugal continental, los pedidos se entregan generalmente dentro de los 2 días hábiles posteriores a la fecha de pago. En las Comunidades Autónomas, dependiendo de las Islas, el plazo estimado de entrega puede variar de 3 a 5 días hábiles. Los envíos a Europa y resto del mundo varían según el destino y el tiempo de transporte. Puede tardar entre 2 y 5 días hábiles.

—

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

NAZARETH acepta cambios/devoluciones en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de recepción del pedido si desea cambiar de talla, modelo, color o simplemente solicitar una devolución, siempre y cuando los artículos cumplan con todos los requisitos a continuación:

• — No han sido usados ni lavados.
• — No son personalizados.
• — Con todos los accesorios enviados, incluidos exteriores y etiquetas colgantes.
• — Están en condiciones restaurables, en el embalaje original (si lo hubiera).

Los cambios/devoluciones se podrán realizar en una de nuestras tiendas o mediante correo electrónico/correo postal, identificando el nombre y número de pedido y el motivo de la compra. En el raro caso de que observe un defecto, acompañe su pedido con una fotografía.

Los gastos de envío de cambios/devoluciones correrán a cargo del cliente, a excepción de piezas defectuosas. En estos casos excepcionales, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para programar la recogida del artículo y Nazaret Collection cubrirá los gastos de transporte. Sin embargo, el envío de artículos de reemplazo seguirá las reglas de costos de envío de una compra normal.

NAZARETH no será responsable de ninguna pérdida o retraso de los artículos en el transporte desde el domicilio del cliente hasta nuestro almacén.

Si cambia un artículo adquirido por otro de menor valor, NAZARETH se compromete a reembolsar el importe de la diferencia de precio, restando únicamente los gastos de envío.

Si cambia un artículo adquirido por otro de menor valor, NAZARETH se compromete a reembolsar el importe de la diferencia de precio, restando únicamente los gastos de envío.

El reembolso se realizará mediante el mismo método utilizado para el pago:

• — Paypal: reembolso a cuenta Paypal
• — Visa: reembolso a la tarjeta utilizada

El reembolso se emitirá en un plazo máximo de 10 días hábiles después de recibir el pedido por parte de nuestros servicios de Atención al Cliente. La fecha en la que este monto estará disponible en la cuenta del cliente dependerá de la institución bancaria que preste los servicios al cliente.

NAZARETH no será responsable de los costos de envío de devolución ni de los costos de devolución de productos devueltos debido a errores en la dirección de envío.

—

CANCELACIÓN DE ORDEN

Tanto el usuario como Nazareth pueden cancelar pedidos. El usuario, antes de que el pedido sea enviado por correo postal, podrá cancelar el pedido, de forma gratuita.

—

DEFECTOS

Nazareth Collection se compromete a utilizar los mejores proveedores a nivel nacional (Portugal), para poder entregar el mejor producto posible a su consumidor final. Además, nuestro equipo realiza controles de calidad en muestras de piezas 10% antes de recibirlas para reducir la posibilidad de defectos. Sin embargo, pueden producirse anomalías en nuestras piezas, lo cual lamentamos de antemano.

—

RECLAMOS

Se aceptan quejas sobre defectos en los artículos después de su uso, para ello deberá contactarnos a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente. Al recibir su envío, la queja será reportada a la marca y el tiempo máximo de respuesta para el cliente es de 1 mes. De acuerdo con la legislación portuguesa, también puede utilizar el libro de reclamaciones en línea haciendo clic aquí

—

REGISTRO EN LA TIENDA ONLINE

El registro individual en la tienda online se realiza en la tienda en el apartado “Registro”. Este registro permite facilitar el proceso de compra, con el registro de los datos identificativos del cliente, permitiendo el reconocimiento inmediato del cliente, sin necesidad de realizar un nuevo ingreso en una futura compra. El Cliente podrá actualizar sus datos personales online cada vez que realice una compra en la tienda online. El acceso está restringido a cada usuario y garantizado mediante el uso de un nombre de usuario y una contraseña que deben cambiarse en el primer uso. Tras el registro, estos datos se envían al correo electrónico del cliente para garantizar la confidencialidad, siendo su uso posterior responsabilidad exclusiva del usuario.

—

LEGISLACION APLICABLE

Todas las compras realizadas en el sitio web nazarethcollection.com están sujetas a la legislación portuguesa. Cualquier conflicto o divergencia de interpretación de las condiciones generales de venta y uso se someterá al tribunal portugués competente. Si nuestro cliente se encuentra fuera de Portugal continental, le informamos que cualquier procedimiento judicial deberá remitirse a los tribunales portugueses.

—

CONTACTOS

Resolución Alternativa de Controversias de Consumo (RAL) – Ley nr. 144/2015En caso de litigio, el consumidor puede recurrir a una Entidad Alternativa de Resolución de Controversias del Consumidor:

*Más información en el Portal del Consumidor www.consumidor.pt

Centro de Información al Consumidor y Arbitraje de Oporto Dirección: Rua Damião de Góis, 31, Loja 6,4050-225 Oporto

• Contacto — 225 508 349
• Sitio web: www.cicap.pt
• Correo electrónico: cicap@cicap.pt

POLÍTICA DE SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

En cumplimiento de la Ley 67/98, de 26 de octubre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que el tratamiento de los datos personales recogidos en el sitio web nazarethcollection.com es responsabilidad de NAZARETH. Los datos recogidos en este sitio web tienen como finalidad la tramitación de pedidos y comunicación con los Clientes, facturación, tramitación de solicitudes de información y posibles reclamaciones, análisis estadístico, así como su utilización con fines de marketing directo.

El nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico se recogen para envío, facturación y campañas de marketing, premios y newsletters (las newsletters se reciben con el consentimiento del usuario – Doble Opt-in). Además, cuando realiza una compra en el sitio web, también recopilaremos información sobre la dirección de entrega y los detalles de pago.

NAZARETH garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por sus clientes, no compartiéndolos con ninguna empresa/cliente que no forme parte del proceso de envío (Nacex/CTT) o facturación de los pedidos. En cualquier momento puede optar por darse de baja de todas las comunicaciones/anuncios de NAZARETH; para hacerlo, simplemente hable con nuestro servicio de atención al cliente o utilice el portal: http://www.aboutads.info/choices.

Si bien NAZARETH recopila y procesa los datos de forma segura, lo que evita su pérdida o manipulación utilizando las mejores prácticas para este fin, le informamos que la recopilación en una red abierta permite la circulación de datos personales en condiciones de seguridad reducidas, corriendo el riesgo de ser visto y utilizado por terceros no autorizados. Si el cliente desea verificar los datos que envió a NAZARETH, puede hacerlo en su cuenta personal. Todos los Clientes tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse a sus datos. Si desea dejar de formar parte de la base de datos de nazarethcollection.com en cualquier momento, puede ejercer este derecho a través de Atención al Cliente. El cliente debe mantener seguros los datos de acceso a su cuenta, ya que todas y cada una de las acciones o solicitudes realizadas a través de su cuenta serán su responsabilidad. Le recomendamos que no guarde su contraseña en su navegador, ya que otra persona con acceso a su computadora puede ver y usar su información personal. Para más información, recomendamos consultar nuestra Política de Privacidad. Este acuerdo se aplica a la luz de la legislación portuguesa.

—

CAMPAÑAS Y PROMOCIONES

• Oferta máxima de 1 bono por carrito/cliente, independientemente del número de artículos adquiridos.
• Los descuentos no son acumulables con otros cupones vigentes.
• Se promoverán y articularán campañas y promociones a través de las redes sociales de la marca.